שלום רב!
אנו בחברת סטופ סלולר, ח.פ 302730502 עושים את מירב המאמצים ע"מ לספק לך את המוצר הטוב ביותר ובמחיר הטוב ביותר.
ברצוננו להציג בפניך את תקנון החנות אודות טיב המוצר, טיב השירות, תנאי אחריות ואת ככלי החברה ונוהל ביטול עסקה!
1- כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון
2- "סטופ סלולר " שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת
3- רכישה באתר https://stopcellular.co.il/ מהווה אישור והסכמה לכך שתקנון האתר נקרא ובנוסף הובן טיב המוצר, זמן האחריות ואופן מימוש זכות האחריות
4- פרטיות היא ערך עליון ולכן אתר זה מאובטח בצורה מקסימלית ובנוסף פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר או ברישומי החנות, בעת ביצוע ההזמנה תידרש להירשם לאתר ע"י מילוי פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון וכו') חובה למסור פרטים אמתיים ונכונים, הזמנה שתבוצע ופרטים יראו ו/או יהיו לא אמתיים ההזמנה תבוטל ללא הודעה נוספת (במקרה הצורך ההזמנה תועבר לטיפול רשויות אכיפת החוק)
5- אישור בתיבת המייל ישלח במס' שלבים: א- אישור על קבלת ההזמנה באתר ב- אישור על חיוב כרטיס האשראי ג- אישור על משלוח בדואר
6- פרטי האשראי לא יועברו לעולם לגופים חיצוניים
7- מקרים בהם "סטופ סלולר רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום או במחיר ׁ(ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, מקרה של חוסר במלאי ומקרה שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח כתוצאה מכוח עליון
8- צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים, חדשות וכו') לעתים כמו כל בן אנוש גם אנחנו טועים! חשוב לציין כי מפרט המכשירים נלקח מאתרי היצרניות ומסתמך עליהן אולם חשוב לציין שכל טעות בפרסום לא מחייבת את "סטופ סלולר" או היצרניות (ט.ל.ח)
9- תמונות וסרטי וידאו באתר הם לצורך המחשה בלבד
10- החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ומחירים אשר מוצגים באתר רק ללקוחות פרטיים, ומכירה מוגבלת למכשיר סלולרי אחד פר בית-אב {חל על כל המכשירים אשר מוצגים באתר} המחירים הם לא לחברות ולא לקוחות עסקיים ,
11- "סטופ סלולר" מתחייבת לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור חברת האשראי (אישור משמע 48 שעות מרגע חיוב הכרטיס בפועל)
12- עסקה שלא תאושר ע"י חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט ישלח ללקוח
13- המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק
14- נוהל ביצוע עסקה באתר בכרטיס אשראי או עסקה טלפונית באשר לאיסוף עצמי מהחנות . כל ההזמנות שיוכנסו בהן פרטי כרטיס אשראי החנות מתחייבת לספק את המחיר שבהזמנה אשר נעשתה למרות שהחיוב יתבצע אך ורק בחנות עם תעודה מזהה של בעל הכרטיס ובעל הכרטיס במקום .
15- במידה ונעשתה באתר הזמנה על איסוף עצמי והיא ללא תשלום , החנות תתחייב למחיר הפרסומי אשר בהזמנה אך ורק לאותו היום בו בוצעה ההזמנה. במידה וההגעה לחנות תתבצע לאחר מספר ימים מהכנסת ההזמנה (עסקה טלפונית ללא תשלום מראש) המחיר אשר אותו יקבלו הלקוחות יהיה המחיר אשר מופיע באתר החנות בלבד באותו יום בין אם המחיר עלה ובין אם המחיר ירד מרגע ההזמנה .
16- ימי עסקים נחשבים ימים א-ה בלבד ואינם כוללים ערבי חג ו/ או חול המועד
17- כל המוצרים באתר חדשים אלא אם צוין אחרת
18- במקרה של תקלה במכשיר ומימוש האחריות המעבדה בלבד היא זו שתחליט אם לתקן מכשיר או להחליף לוח / מכשיר חדש! לא הלקוח ולא החנות יהוו צד מכריע בסוגיה זו.
19- המכירה מיועדת לצרכן הסופי בלבד (לא חנויות, לא סוחרים, לא מפיצים וכו')
20- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) , התשע"א -2010 וחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , תוכלו לקרוא ולהתעדכן בחוק בקישורים הבאים
http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations
http://www.consumers.org.il/files/files/bitul-iska/takanut-bitul-iska-2012.pdf